一、转型创新，成就用友

用友软件股份有限公司1988年创办于北京中关村，24年来，始终执着于“用信息技术推动商业和社会进步”，完成了从中国最大的财务管理软件公司、到以ERP为核心的亚太本土最大的企业管理软件供应商的创新转型。

在过去的24年中，用友服务的客户数量超过了150万家，在中国管理软件市场连续十年保持第一，并在高端市场的产品和服务上实现了可替代SAP、Oracle等国际厂商，在财政、汽车、制造、烟草、地产与建筑、医疗卫生等行业信息化市场取得领先的地位。

用友公司发展的第一个阶段（1988~1996），通过财务软件产品技术与业务的创新，与本土软件企业共同推动了中国会计电算化的普及，实现了中国财务软件市场的本土厂商主导，“用友软件”也成为中国IT行业的一个知名品牌。

用友公司发展的第二个阶段（1996~2010），通过ERP/管理软件产品技术与业务的创新，积极推动了中国及亚洲地区管理信息化的普及，特别是近年来公司积极投入“两化融合”事业，促进中国企业转型升级和节能减排，取得了较好经济与社会效益，“UFIDA用友”更成为中国的一个知名品牌，并在亚洲地区具有一定的影响。

用友在发展方式转变的时代要求中，始终秉承着“持续创新 均衡发展”的理念：在产品技术上，实现了从财务软件到以ERP为核心的企业管理软件的转型，目前正推动从管理软件到云平台/云服务的转型；在经营模式上，已逐步完成从产品经营向客户经营的转变；在商业理念上，用友在全球范围内率先提出“幸福企业”（高效、绿色、创新）的理念，并开始践行企业自身向“幸福企业”发展转变的举措。

在转型创新过程中，用友有两点体会：一是转型升级应从局部实验做起，用友的转型，如同中国社会经济体制改革的实践，先是在一个区域内依据外国的模板或者自己的创造进行实验，然后根据试验的效果，结合自身的实际情况，不断地进行矫正。二是创新驱动持续健康发展。从开始的PC机应用，到后来的互联网应用再到目前云计算的应用，用友依靠自主创新、完全自主知识产权和自有品牌，在与跨国公司同类产品竞争中，稳稳占据着中国市场第一的位置，成功打破国外厂商长期垄断中国高端ERP市场的局面，促使国际ERP产品在中国市场的价格显著下调，拉下了国际厂商之前动辄数百万甚至数千万的ERP软件费用，使中国企业近年来在信息化建设中至少节约了200亿元的巨大投入。

二、转型创新，利企利国

用友的转型和创新使企业保持了快速发展的态势。1992年，用友达到了中国财务软件市场份额第一；从1996年开始，用友的业务向整体企业管理软件转变；2001年公司股票在上海证券交易所挂牌交易；2002年，用友在中国ERP企业管理软件市场的份额第一次超过国际ERP厂商SAP；2005年，用友成为亚太第一大企业管理软件供应商；2009年，使用用友软件的客户达100万家，其中企业集团客户超过4000家，当年营业收入达到23.5亿元。2011年，使用用友软件的客户120万家，其中大企业集团客户6000家，当年的营业收入达到41.22亿元；2012年，用友的客户数目已达到150万家，其中大企业集团客户达8000家。用友在实现自身快速发展的同时，对推动中国企业发展，助力中国经济增长方式转变产生了不可忽视的影响。

用友的转型和创新产生了显著的行业示范效应。用友的每一次转变，既建立在产品与服务的持续创新基础上，又具有战略性、前瞻性和导向性，引领了软件行业的发展方向。在国内软件厂商中，用友最早完成产品由财务软件向管理软件的转变。近年来，继PC、互联网之后，云计算成为了第三次革新浪潮，在全球快速演进，并结构性地改变着信息及相关产业的发展，给中国信息及相关产业带来巨大冲击。为把握住这一新的战略性历史机遇，从2010年底开始，用友率先宣布“S+S”云战略，推动管理软件向云服务的转型，推动中国软件行业在云计算领域中的应用与实践活动，在一定程度上掌握了中国软件企业在全球云计算中的话语权，促进中国本土厂商结合中国及亚洲市场资源，在云计算的核心技术、平台、应用和服务等层面实现中国特色的世界级创新。

用友的转型和创新促进了“中国制造”的健康发展。随着成本上涨、能源消耗、环境保护、知识产权等方面的问题接踵而来，“中国制造”面临着越来越多的压力。而通过信息技术实现信息化，已成为越来越多参与国际竞争的中国制造企业的必然选择。“中国制造”走遍天下，管理信息化的作用日益凸显。以往，ERP领域的市场多为国外公司占据。如今，用友已经在ERP领域切入SAP等国际公司垄断的高端市场，不仅为中国软件企业作出良好示范，更能有效地助力“中国制造”向“中国智造”发展。

用友的转型和创新提高了民族品牌影响力。软件，特别是具有自主知识产权的软件，是发达国家绝对不会放弃的领域，是全球新经济的制高点，是主流领域的主战场。在自主创新的管理软件市场上抢到领导地位，意味着用友为中国企业赢得了相应的胜利。2010 年，用友公司率先提出“幸福企业”的新商业理念，倡导中国企业走“高效、创新、绿色”的“幸福”之道，用友希望，“幸福企业”，能够带动行业内其他企业由传统的“营利性经济组织”理念向“高效、创新、绿色”的“幸福企业”理念转变，实现企业发展价值观转变，引领新时期企业健康发展的方向。

用友相信，在第二次转型、第三次创新中，用友将加快发展，做强做大，迈向世界级，一定有利于创建未来十年软件和信息技术服务产业的全新生态链，开创中国软件与服务产业在全球市场上的美好未来！